为全面落实《五部门关于制定武汉市家庭医生签约服务收付费政策（试行）的通知》（武卫生计生通〔2017〕170号）文件精神，也为梳理签约服务流程，解放医务人员双手，2018年7月31日武汉开发区（汉南区）召开全区2018年家庭医生签约服务启动会，正式在全区全面推行电子化签履约服务。

   通过对全区医疗机构HIS系统进行改造，目前全区所有签约机构均已实现签约居民的自动识别和自动减免。签约居民凭证就诊时，通过姓名和身份证号可在挂号处和医生工作站自动识别和标识。

   按照170号文件要求，要对签约居民首次检查进行减免，由医务人员人工减免操作复杂、登记繁琐。通过信息化手段，实现了签约居民优惠次数自动识别、优惠费用自动减免，大大减少了医疗机构收费人员工作量，节省了居民付费时间，得到了医务人员的认可和居民的赞许。

   为更有效、更便捷的统计工作量，保证考核、经费拨付有据可循，设计了相关统计明细表，对签约居民就诊人次（人数）、一般诊疗费减免人次（人数）以及检查优惠人次（人数）进行详细统计，确保了签约一人、服务一人、记录一人。以沌口社区卫生服务中心为例，8月份启动以来，该中心已完成电子化签约1563人；仅9月份就接诊签约居民就诊118人194人次，减免检查费用6人次合计69元。

   2018年全市家庭医生签约实行收付费机制，为解决签约收费争议、无法现场出具收费凭证的难题，该区统一在HIS系统中增加了家庭医生签约服务费收费项目，要求收费服务包的签订均要在医疗机构进行，并现场出具收费发票，有效避免因签约收费产生的争议。